Политика конфиденциальности GoCourt CRM

Версия: 2026-06-01
Оператор: ИП Демидов Евгений Владимирович (GoCourt)
URL: https://gocourt.ru/legal/crm-privacy-policy.html

Настоящая Политика описывает, как GoCourt обрабатывает персональные данные пользователей CRM (сотрудников клубов, администраторов) и посетителей сайтов crm.gocourt.ru и связанных страниц. Обработка ПДн клиентов клуба, внесённых в CRM, регулируется Поручением (клуб — оператор, GoCourt — обработчик).

1. Какие данные обрабатываем

• Регистрация и вход: email, телефон, имя, должность, идентификаторы сессии.
• Реквизиты компании-клиента CRM: наименование, ИНН, КПП, адрес, банковские реквизиты (для договоров и счетов).
• Технические данные: IP, user-agent, журналы действий в CRM, cookies (см. политику cookie).
• Обращения в поддержку: содержание переписки, вложения.

2. Цели обработки

• предоставление доступа к CRM и исполнение договора;
• биллинг, выставление счетов, актов;
• безопасность, предотвращение злоупотреблений;
• техническая поддержка;
• улучшение продукта (обезличенная аналитика при наличии согласия на аналитические cookie).

3. Правовые основания

Исполнение договора (оферта CRM), согласие субъекта (маркетинг, аналитика), законные интересы оператора (безопасность), обязанности по закону.

4. Передача третьим лицам

Хостинг (Yandex Cloud), почтовые и SMS-провайдеры, платёжные сервисы — только в объёме, необходимом для услуги. Трансграничная передача не осуществляется, за исключением случаев, когда субъект явно использует интеграции с зарубежными сервисами по своей инициативе.

5. Срок хранения

На период действия договора и до 3 лет после прекращения — для разрешения споров и требований закона, если иной срок не установлен.

6. Права субъекта

Запрос доступа, уточнения, удаления, отзыва согласия — на support@zdorovyak-ai.ru. Срок ответа — до 30 дней.

7. Изменения

Новая редакция публикуется по указанному URL. Существенные изменения — уведомление в CRM или по email.